义乌:3月底商城经营户将再摇“拨浪鼓”
昨天,记者从中国小商品城网站办公室获悉,继免费给国际商贸城经营户建立网络店铺后,3月底,该网站自行开发的即时通讯工具“拨浪鼓”(目前国内知名即时通讯工具主要有腾讯QQ,微软MSN)也将开始推广,届时经营户可用“拨浪鼓”直接与客商交谈,并管理自己的网络店铺。“拨浪鼓”在后续开发中还将跟工商、税务、市场管理职能部门相结合,通过这个平台,发布相关政策、法规和最新动态。在这个专门针对义乌市场经营户的网络交易平台上,目前已有13000个虚似店铺,一家家网络店铺有着跟实体店一模一样的店面号,经营户姓名等信息,客商登录网站就相当于到了实体店里。
这些天,在国际商贸城H区的眼镜市场,中国小商品城网站客服人员吴晓强每天要跑40家商铺,一家家拜访,询问经营户网站的操作情况,并教授经营户产品发布、网络推广、网站维护的知识,对于经营户提出的网站问题,能解决的马上解决,不能马上解决的记录在案。中国小商品城网站的主动上门服务让市场经营户感觉方便不少。
该网站负责人介绍,今年义乌“两会”召开前夕,商城集团与义乌市场60多位“两会”代表(委员)一起探讨了市场可持续发展的方向,商城集团提出的“提升服务”获得一致好评。
2009年是义乌的“市场开拓年”,市场开拓不仅包括开拓国内和国外市场,还包括网上新兴的虚拟市场。在商城集团的工作计划表上,完善中国小商品城网站信息发布平台、升级小商品城网站“拨浪鼓”工作平台、稳步推进小商品城网站支付平台等,都是重要活动内容。今年他们不仅要完成中英文网站的深入推广(中文网站访问量要达日均30000人以上,中文站供应商数量要达到35000家,采购商要达到60000家以上,英文站供应商数量要达到6000家以上),9月底还要在境外设立两个服务器,以提高外国采购商浏览英文网站的速度。(作者 俞萍)