义乌:危机中金融扛鼎
1994年,中信银行杭州分行落户美丽的西子湖畔,他们以中国玉玺为图腾,以追逐诚信为梦想。
2008年6月12日,这家以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外,鼎力追求“要干就干到最好”的全国股份制商业银行,又把“信义”带到了义乌。
中信生如夏花。
在义乌这块金融高地、经济热土上,7家全国性股份制商业银行一如凡临人间的七仙子,扬甘洒露,惠济助力义乌经济。而地方经济受益于金融的强力支撑,生长更是枝叶翠绿又花香果硕。
这是一副令人眼热的至美风景:经济与金融,互促共赢;金融与经济,雨水同欢……
“风乍起,吹皱一池春水”
打造金融高地,实施“引银入义”工程的一大目的,就是增加竞争主体。任何一个区域经济的发展,只有金融主体达到一定规模和水平,才能形成良好的发展环境。谈及全国性商业银行的进驻,义乌银监办主任徐佶开宗明义。
长期以来,义乌一直充溢着财富涌流与金融支持不够充分的经济运行特征,一方面是民营经济昌盛,创业思维活跃,另一方面,金融服务存在“缺位”现象,甚至某些服务项目上依然存留“空白”。不独义乌,整个银行业无论是组织体系、规模效益,还是内控内管、经营策略,都存在诸多难遂人意的缺憾。一言以蔽之,在股份制银行未驻之前,义乌银行业的发展严重滞后于经济发展。
愈将复杂的资金供求局势和日见强烈的金融革新诉求,也是股份制商业银行强势而生的一个重要成因。它的抢争,毫无疑问对银行业是一个很好的活力补充。
几年运营的事实也证明,7家股份制商业银行的入驻,某种程度上确实起着一种传统俗套却立竿见影的“鲶鱼效应”。
单说一个信贷受理。过去,竞争主体不充分时,信贷员基本不太跑,就坐等上门。这些银行一进来,人家直接上门去了,一个营销上的冲击就很震撼。一位企业家的慨叹很具有代表性,他说:“说句大实话,义乌企业对金融的选择,从来没有像今天这样奢侈过”。
“再一个,就是对人才潜能的无限开掘”。徐佶说,过去,一提人才流动,更多的揣测就是“拆台”、“挖角”等等。但我更愿意把它放在“对人的潜能散释”上来理解,事实上,不管“蓝领”、“白领”亦或“金领”,彼此的角色都是可以转换的,不同的是,谁来给它提供一个支点?而股份制商业银行适时地提供了这样一个支点。因此,与其说,股份制商业银行的入驻给狭隘的“挖墙脚”之说做了一次正名,不如说,他们对人才潜能的无限散释给此前金融业呆滞的人力资源管理上了现代一课。
正如22年前国内第一家商业银行的诞生由此打破了四大国有银行一统天下的格局,7家全国性股份制商业银行入驻义乌,也“搅乱了一池春水”。但习习风儿,是杨柳春风。
新赛道,新定位,新梦想
旧的改造,只是表明了进步;旧的颠覆,才意味着新的创举。
“在拉动义乌金融业的变革上,股份制商业银行带给义乌的首先是两个字:专业。”徐佶说。
惟有专注才能形成专长,惟有专长才能形成有效的竞争优势。中信银行的“个人理财”特色服务,就是一个鲜明的例证。
众所周知,义乌是一个藏富于民的城市,民资充沛,家底殷实。面对丰厚的民间资金积累,如何科学理财不但成为诸多市民的迫切需求,而且需求旺盛。
据不完全相关资料显示,目前义乌的民间资本高达400亿元。囿于传统的投资习惯和增值观念,不少人理财的选择视野十分狭窄,“有了闲钱但不知道怎么理财,有了方向又没有理论指导”,一些地下钱庄资金的体外循环又具有很大的风险隐患,民间资本出口长期遭遇梗阻。而这个现实中的“大难题”,“中信”人却“长袖善舞”——依托“中信”母体后盾支撑和杭州分行坚实的智力支持,凭借自身充沛的研发和创新力量,利用他们专业精深的知识,为丰厚的民间资本找到了一条新的投资通道。
变革,不独“中信”。在义乌这块经济热土上,7家股份制商业银行依据自身特色和独具的功能,在区域经济的逐个节点,不断重新寻找着新的起跑位置,各自的市场定位在整体大背景下变得日渐清晰和生动。
“在市场取向和客户划分上,7家全国性股份制商业银行都有着清晰的指向,像浙商银行主要服务对象定位于市场,浦发银行向诸多中小企业频频伸出橄榄枝。”义乌银监办介绍。
事实上,这些股份制商业银行不但定位鲜明,而且服务理念崭新而时尚。浦发银行以“新思维、心服务”理念为引领,提出变“业务营销”为“服务营销”等。这些崭新的理念还包括,敢于大胆突破“同行冤家”的局限,以更广博的视野和更宽阔的胸怀拥抱创新——除了让客户与银行共赢,还与市场上其他同行互利合作,实现竞合共赢。比如,开展企业需要重组、并购或升级换代方面的理财类服务时,当处于分业经营阶段的国内银行无法单独满足时,他们便快速而果决地寻求与证券、信托、租赁等各类金融主体的合作……
灵活的机制和高效的决策、充沛的研发和创新力量,依托母体的后盾支撑和坚实的智力支持、十分清晰的市场定位和异常鲜明的服务特色,传统商业银行惯性思维上的一些弱点,正一步步成就着后来者的“后发优势”。
一场城市金融业大变局的序幕早已缓缓拉开。大幕背后,异彩纷呈。
危机中的“扛鼎之举”
一场不期而至的金融危机对义乌7家股份制商业银行做了一个“大考”。在2008年的这次“摸底或模拟考试”中,可谓“家家中大彩,户户有荣光”。
优质的服务,得益于准确的市场判断、果敢果决的“逆势而上”,同样得益于“核心竞争力”。
危机之下,股份制商业银行的诸多竞争优势显露无疑——决策链条短和反应灵敏的特点,使它们能够更快地感知客户需求,为客户量身制作产品。据义乌银监办介绍,危机阴霾下,不少股份制商业银行的客户经理主动走进企业,为企业经营管理出谋划策的同时,还从企业的切身利益出发帮助客户量身定做融资产品方案,不但大解“燃眉之急”,而且大大降低了企业的融资成本,服务非常具有针对性和接近性,拓展具有指向性和清晰性。在这方面,有兴业银行大力支持节能减排的“绿色信贷”,有针对企业特别是中小企业融资难、担保难的问题,深发行推出的动产及货权质押授信业务新品种——“先票后货”业务等。尤其是后者,新品业务明显淡化了传统意义上的抵押担保概念,对于进一步提升银企合作有明显的现实意义。
两组数据更能彰显7家股份制商业银行的“危机表现”——
去年义乌金融机构的贷款额度,市里下了“新增贷款100个亿”的指标。在信贷规模严格受控的情势下,当年贷款额度超额完成。这里面,股份制银行功不可没——所有股份制商业银行均超额完成贷款额度;贷款发放量大,新增贷款增幅高。其中,“中信”以17个亿新增信贷额度独占鳌头。毫无疑问,这种“救急、救难”式的金融扶持,对金融危机下的义乌企业而言,正是典型的雪中送炭、久旱逢甘露。
一个“存贷比”更能说明问题。一般而言,银行存贷比是不超过75%的,但2008年义乌股份制商业银行存贷比全部超过80%,最高存贷比超过110%。
审视7家股份制商业银行危机中的表现,很容易让我们想起一种华夏文化的象征——鼎。斗拱托鼎,威仪凝重,君临天下。自古至今,“问鼎”者强,“扛鼎”者王,“鼎盛”者昌!
行文至此,我眼前再次浮现至美一景:在义乌这个“商业极地”和“品牌橱窗”,金融与经济“耳鬓厮磨”、无限缠绵——7家股份制商业银行忘情享受着“商贾云集”的万种风情,品味着“商业极地”的深远寓意。而自己,也在茁壮成长。